20 okt Patiënten tevreden over onze nieuwe aanmeldzuil
Wij maken in onze huisartsenpraktijk gebruik van een nieuwe aanmeldzuil. Om te weten te komen hoe onze patiënten deze nieuwe manier van aanmelden ervaren, hebben wij een kort patiënttevredenheidsonderzoek uitgevoerd.
Aan patiënten is de volgende stelling voorgelegd: “Ik ben tevreden over het aanmelden via de aanmeldzuil.”
In totaal hebben 127 patiënten hun mening gegeven. Hiervan waren:
- 114 patiënten (89,8%) het eens met de stelling
- 13 patiënten (10,2%) het oneens met de stelling
Wij zijn erg blij met deze positieve uitslag. Het hoge percentage tevreden patiënten laat zien dat de aanmeldzuil door de meeste bezoekers als prettig en gebruiksvriendelijk wordt ervaren. De aanmeldzuil helpt ons bovendien om het aanmeldproces in de praktijk efficiënt te laten verlopen.
Wij bedanken alle patiënten die de moeite hebben genomen om hun mening met ons te delen. Uiteraard blijven wij luisteren naar opmerkingen en suggesties, zodat wij onze dienstverlening verder kunnen verbeteren.
Namens het team van de huisartsenpraktijk: bedankt voor uw feedback!